Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • MAGNOLIA
TAREAS NORMALES DEL DÍA A DÍA
Los representantes de servicio al cliente serán responsables de contestar el teléfono, programar llamadas de servicio, abordar problemas de garantía y recibir piezas. Apoyaremos a los especialistas en servicio de electrodomésticos. Se encargan de la reparación de los principales electrodomésticos del hogar del cliente. Los productos reparados incluyen los siguientes electrodomésticos: lavadoras, secadoras, estufas, microondas, refrigeradores y otros electrodomésticos. Este puesto proporciona reparaciones oportunas y de calidad de los electrodomésticos de los clientes, al tiempo que mantiene altos niveles de servicio al cliente. Trabajamos de lunes a viernes, los fines de semana libres.
Estamos buscando grandes personas para unirse a nuestro equipo.
CUALIFICACIONES REQUERIDAS
· Habilidades de Internet / Informática
· 18+ años de edad
· Aptitud técnica o fuerte deseo de aprender
RASGOS DESEADOS
· Automotivado
· Pensamiento crítico
· Capacidad para pensar en tareas complejas
· Bien arreglado
· Buenas habilidades de servicio al cliente
· Buenas habilidades de escucha
· Capacidad de autogestión
· Bien organizado
· Orientado a los detalles
· Confiado y compasivo
· Dispuesto a continuar la educación perpetuamente para satisfacer las demandas siempre cambiantes de la industria.
Responsabilidades específicas:
- Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés
- Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios
- Complete las órdenes de trabajo, devuelva las llamadas de los clientes y responda a las quejas de los clientes
- Realizar otras tareas según sea necesario, lo que puede incluir capacitación cruzada en puestos relacionados.
Requisitos del trabajo:
- Experiencia mínima de dos años como administrador
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado a los detalles con sólidas habilidades de entrada de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
Beneficios: Los paquetes de beneficios varían según la ubicación
Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡presente su solicitud hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!
Compensación: $10.00 - $15.00 por hora
Como técnico de reparación de electrodomésticos, trabajará con cualquier cosa, desde lavavajillas hasta microondas y secadoras. En otras palabras, deberá tener bastante conocimiento sobre electrodomésticos grandes, electrodomésticos portátiles, trabajo mecánico y trabajo eléctrico.
Sin embargo, tratará con más que solo electrodomésticos, como técnico de reparación, también tendrá que tratar con personas.
Los técnicos de reparación de electrodomésticos también deben tener habilidades en alta aptitud mecánica, tener impecables habilidades de comunicación verbal y escrita, trabajar hábilmente con herramientas de reparación, estar bien levantando maquinaria pesada y, por supuesto, ser increíblemente hábiles en la resolución de problemas.
¿Está preparado para comenzar su viaje para convertirse en técnico de electrodomésticos?
Si es así, ¡mire nuestras posiciones abiertas usando los filtros de arriba!
Este negocio es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la empresa independiente, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de dicha empresa. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente a la ubicación y no a la Asociación de Proveedores de Servicios de Electrodomésticos Unidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Alta demanda
En medio del colapso general de la economía de servicios durante la pandemia, los técnicos de reparación de electrodomésticos están viendo una demanda explosiva de sus servicios a medida que las familias se adaptan a vivir en casa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a veces con hijos adultos, padres ancianos o suegros que expanden los hogares y se desgastan más. y destrozar neveras y lavavajillas. (Fuente: washingtonpost.com)
Seguridad en el empleo
La reparación de electrodomésticos es una excelente opción profesional porque incluso con la tecnología de electrodomésticos en constante avance, las carreras de reparación no se enviarán al extranjero ni serán reemplazadas por robots. La vida diaria de las personas siempre dependerá de los electrodomésticos, y siempre será necesario que los reparadores intervengan y los vuelvan a conectar. (Fuente: nhaparts.com)
Movilidad ascendente
Dada la rapidez con la que evoluciona la tecnología de los electrodomésticos, aprenderá continuamente cómo resolver nuevos problemas para los clientes. Además, a medida que se aclimata a estos cambios, puede comercializar sus habilidades únicas y aumentar sus ganancias. (Fuente: appliancerepairstartup.com)
Compensación competitiva
Resulta que ser un técnico en reparación de electrodomésticos también paga bastante bien, más que suficiente para mantener a una familia y disfrutar de un estilo de vida cómodo. (Fuente: nhaparts.com)